Politika reklamacija

Reklamacije

Ukoliko niste dobili proizvod koji niste narucili, obavestite nas na mail [email protected] ili [email protected]. Po prijemu robe Cerpromet doo ce Vam vratiti novac ili zameniti ostecen artikal.

Rok za povrat artikla je 14 dana od dana prijema na adresu Cerprometa doo.

Kupac ima pravo da vrati proizvod u slucaju da je isporucen proizvod koji nije narucen.

Artikal koji se vraca zbog reklamacije mora se propisno zapakovati u kartonsku ambalazu koja obezbedjuje da se artikal ne osteti. Svi artikali koji imaju vidljive mehanicke ostecena prilikom transporta nece biti prihvacene vec vracene Posiljaocu.